ServiceNow Consultant (m/w/d)
Standort: Wien, Österreich (Remote)
Job-Typ: Vollzeit
Als ServiceNow Consultant (m/w/d) gestaltest du die Zukunft von IT Service Management und Integration. Du arbeitest mit Top-Kunden in Österreich und Deutschland zusammen, um innovative Lösungen zu liefern und ihre ITSM- und SIAM-Umgebungen zu verbessern.
Deine Aufgaben
Optimiere gemeinsam mit unseren Kunden deren ServiceNow ITSM-Prozesse und unterstütze sie bei der Verbesserung ihrer Service Integration and Management (SIAM)-Umgebungen, um ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Analysiere Kundenbedürfnisse, entwirf maßgeschneiderte ServiceNow-Workflows und implementiere Lösungen, die die betriebliche Effizienz steigern.
Sorge für eine nahtlose Integration von ServiceNow mit anderen Unternehmenssystemen und gewährleiste so ein zusammenhängendes IT-Ökosystem.
Agier als vertrauenswürdiger Berater für Kunden und biete Einblicke und Empfehlungen, die ihren ServiceNow-Erfahrungen einen Mehrwert verleihen.
Halte dein Wissen über neue ServiceNow-Entwicklungen und Best Practices stets auf dem neuesten Stand, um Kunden innovative Lösungen zu bieten.
Arbeite eng mit dem Expertenteam zusammen, um Ideen auszutauschen, Herausforderungen zu lösen und außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.
Wonach wir suchen
Erfahrung: Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung mit ServiceNow, einschließlich ITSM und Integrationsfunktionen.
Technische Fähigkeiten: Grundkenntnisse in JavaScript und Prozessmanagement. Erfahrung mit SIAM-Umgebungen ist von Vorteil.
Problemlöser: Eine kreative, lösungsorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, komplexe Herausforderungen zu bewältigen und praktische Ergebnisse zu liefern.
Kommunikation und zwischenmenschliche Fähigkeiten: Fließend in Deutsch und Englisch mit der Fähigkeit, enge Kundenbeziehungen aufzubauen.
Kundenorientiert: Freude daran, einen außergewöhnlichen Kundenservice anzubieten, sowie den Aufbau von Vertrauen und der Betreuung langfristiger Kundenbeziehungen.
Was ist für dich drin?
Innovative Kultur: Arbeite mit den neuesten Technologien in einem Team, das Kreativität und Automatisierung lebt.
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur Remote-Arbeit und ein starker Fokus auf dein Wohlbefinden.
Wachstumschancen: Wir investieren in kontinuierliches Lernen durch Schulungen, Zertifizierungen und berufliche Weiterentwicklung.
Dynamischer Teamgeist: Von Teamevents bis hin zu "Workations" fördern wir eine Kultur der Verbundenheit und Zusammenarbeit.
Tolle Vorteile:
Wiener-Linien-Jahreskarte
Voll ausgestattete Küche mit Snacks und Getränken.
Gaming-Ecke mit einer PS5 und einem 75-Zoll-Fernseher.
MyClubs Vouchers.
Offene Kommunikationskultur: Ideen und Feedback sind immer willkommen, egal ob es um Tools, Projekte oder Teamverbesserungen geht.
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Einstiegsgehalt von € 70.000,- pro Jahr mit Verhandlungsspielraum, abhängig von deiner Expertise und deinen beruflichen Leistungen.
Bei happtiq sind wir ein eng verbundenes Team von über 20 Enthusiasten, die daran glauben, Dinge anders zu machen. Wir feiern Diversität und setzen uns für ein inklusives Umfeld ein, in dem sich jeder wertgeschätzt fühlt und sich entfalten kann. Wir begrüßen Bewerber aller Hintergründe, Erfahrungen und Perspektiven, die gemeinsam mit uns die Zukunft der Cloud-Innovation gestalten möchten.
Bereit, die Zukunft mit uns zu gestalten? Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Schau doch mal auf LinkedIn oder Instagram vorbei, um einen Einblick in unsere Welt zu bekommen: